Planificar bem

Quer soluções individuais ou sistemas globais, a INTRINO oferece todo o processo, desde o projecto até à execução tipo 'chave na mão', à medida das necessidades dos clientes.

Determinar a oportunidade de melhoria e analisar a situação inicial: devemos enfatizar nas causas que estão a gerar o problema e aprofundar os 'porquês'.

Planificar é essencial e primordial para as etapas futuras.

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Executar bem

Fazer, executar e fornecer formação para a execução.

Este ciclo 'executar' também é conhecido como estágio de teste. Consiste em executar a ação escolhida e eliminar as causas do problema.

Para que funcione sem problemas, é aconselhável preparar instruções e formações para os colaboradores envolvidos e registar eventuais desvios do plano inicial.

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Verificar bem

Após esta avaliação de resultados, existem duas opções:

O objetivo foi alcançado e avança para o próximo estágio de ajuste.

O objetivo não foi alcançado: se o motivo for porque o plano não foi executado da forma adequada, será necessário voltar à fase anterior e rever detalhadamente o seu desenvolvimento.

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Agir bem

Uma vez que o ciclo se tenha mostrado eficaz, a mudança deve ser documentada, padronizada e controlada.

É aconselhável disponibilizar a informação aos colaboradores, organizando, por exemplo, formações.

Além disso, se novas ferramentas foram testadas, elas devem ser amplamente aplicadas.

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